GUIDE
ご購入・配送・買取についてのご案内です。
配送について
商品やお届け先に応じて、以下の配送・お受け取り方法をご利用いただけます。
商品によってご利用いただける配送方法が異なります。各商品の配送方法と送料は、商品ページの「送料・配送方法を調べる」からご確認ください。
店頭受取 送料0円
PONOPONOの店舗で商品をお受け取りいただく場合、送料はかかりません。
大型商品をお引き取りの際は、商品を積載できる車両とスペースをご確認のうえ、ご来店ください。
PONOPONO自社配送便（エリア限定） 日時指定不可
品川区・大田区・目黒区・港区・世田谷区・渋谷区・中央区・千代田区、川崎市（川崎区・中原区・幸区）では、対象商品にPONOPONO自社配送便をご利用いただけます。
当店の配送ルートに合わせてお届けする、エリア限定の配送サービスです。
ご注文後にお電話で配送先や搬入条件、お客様のご都合を確認し、配送日程を調整いたします。配送ルートの都合上、日時の指定はできません。
送料は商品のサイズにより異なります。対象商品に適用される送料は、各商品ページの「送料・配送方法を調べる」からご確認ください。
搬入・設置を含みます。階段作業・吊り上げ・長距離の手運び・特殊搬入などは、別途料金となります。
複数の商品を同じお届け先へまとめて配送する場合は、最も大きい商品に該当する配送プランが適用されます。商品点数や搬入条件によっては、個別確認となる場合があります。
ヤマト宅急便（全国対応） 小型商品向け・日時指定可能
小型の商品をヤマト宅急便でお届けします。お届け日時の指定が可能です。
対象となる配送方法と送料は、各商品ページの「送料・配送方法を調べる」からご確認ください。
家財おまかせ便（全国対応） 日時指定可能・開梱設置込み
アートセッティングデリバリー株式会社が提供する「家財おまかせ便」でお届けします。PONOPONO自社配送便とは異なり、配送会社のスタッフがお届けするサービスです。
お届け日時の指定が可能で、お部屋への搬入・開梱・設置まで含まれます。
対象となる配送方法と送料は、各商品ページの「送料・配送方法を調べる」からご確認ください。
取扱商品について
当店の商品には、実店舗でのみ販売している「店舗限定商品」と、オンラインショップからご購入いただける「オンライン対応商品」があります。
オンライン対応商品の商品ページには、「オンラインショップで購入する」ボタンが表示されています。
店舗限定商品でも、在庫状況や配送条件によっては通販に対応できる場合があります。
オンラインショップでの購入について
オンライン対応商品の商品ページには、「オンラインショップで購入する」ボタンが表示されています。
PONOPONOのオンラインショップは、BASE株式会社が提供するネットショップサービス「BASE」を利用しています。
商品のご注文やお支払いは、BASEのシステムを通じて行われますのでご安心ください。
「オンラインショップで購入する」ボタンを押すと、PONOPONO公式オンラインショップ（BASE）へ移動します。画面の案内に沿って購入手続きを行ってください。
クレジットカード・銀行振込・PayPayなど、各種決済をご利用いただけます。
販売条件・送料・返品等については、PONOPONOオンラインショップ（BASE）の「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
BASEとは？ サービス内容とセキュリティへの取り組みについて
BASEは、BASE株式会社が提供するネットショップ作成・運営サービスです。商品ページ、注文受付、決済など、オンラインショップに必要な仕組みを提供しています。
BASE株式会社は2012年に設立され、会社概要や情報セキュリティへの取り組みを公式サイトで公開している企業です。
同社は、クレジットカード業界における国際的なセキュリティ基準「PCI DSS」のSAQ-Aを取得していることを公表しています。
PONOPONOでのオンライン購入は、当店が独自に作成した注文・決済フォームではなく、BASEが提供するシステム上で行われます。
店舗限定商品の通販について
店舗限定商品でも、在庫状況や配送条件によっては通販に対応できる場合があります。
ご希望の場合は、ご購入前にお問い合わせフォームから、商品名とお届け先の都道府県をお知らせください。
在庫、配送方法、送料を確認のうえ、ご案内いたします。
まとめ買いで5％割引き
同一会計で商品を2点以上、商品代金合計30,000円（税込）以上ご購入の場合、商品代金から5％割引となります。
※割引上限は11,000円です。
※送料は割引対象外です。
※ほかのクーポン・割引とは併用できません。
オンラインショップで購入する場合
ご購入前に、お問い合わせフォームからご希望の商品名をお送りください。
在庫、割引額、配送方法、送料を確認後、ご入力いただいたメールアドレスへクーポンコードをお送りします。クーポンコードを入力してから、購入手続きへお進みください。
お電話でご相談いただいた場合も、クーポンコードの発行には、お問い合わせフォームからの送信が必要です。
※購入後に割引を適用することはできません。
実店舗で直接購入する場合
事前のご連絡やクーポンコードは必要ありません。
お会計前にスタッフへお申し付けください。条件を確認のうえ、スタッフが会計時に割引対応いたします。
店舗のご案内
PONOPONOについて
店内を彩るのは、リユースをこよなく愛する鳥、PONOPONOが、一つひとつ丁寧に選んだコレクション。
PONOPONOが選んだ品が、お客様の日々に新しい彩りを添え、今後の物語の一部となれましたら幸いです。
気になる品がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。